Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 сентября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные и как связаться
Оператор сайта SMC Shop — сайтhttps://smc-shop.ru. По вопросам обработки персональных данных можно написать на info@smc-shop.ruили позвонить по номеру 8 (800) 777-53-16.
Контактный адрес, указанный на сайте: г. Москва, ул. Лесная, 5, БЦ «Белая площадь».
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемой формы сайт получает данные, которые вы указываете:
- имя и название компании — в формах, где эти поля предусмотрены;
- телефон и адрес электронной почты для ответа;
- артикулы, серии, количество, город получения, комментарии и другие сведения, которые вы включаете в запрос или корзину;
- один приложенный файл: PDF, DWG, XLS, XLSX, JPG или PNG размером до 15 МБ.
Для обработки заявки также используются название формы и страницы, версия согласия, дата и время отправки, IP-адрес и результат антиспам-проверки. IP-адрес включается в письмо с заявкой.
Корзина и избранное хранят в локальном хранилище вашего браузера коды товаров и количества. Эти сведения не отправляются оператору, пока вы сами не отправите заявку.
3. Для чего используются данные
- проверить артикулы и параметры, ответить на запрос и подготовить предложение;
- связаться с вами по указанным телефону или электронной почте;
- обработать список товаров и приложенные к заявке материалы;
- защитить формы от автоматических и повторных запросов;
- сохранить выбранные товары в корзине и избранном в вашем браузере.
Формы отправляются после установки обязательной отметки согласия на обработку персональных данных. Отправка формы без согласия невозможна.
4. Как обрабатываются и хранятся данные
Заявка и вложение передаются на адрес info@smc-shop.ruдля ответа и расчёта предложения. Сайт не хранит заявки и вложения в собственной базе данных. Файл временно обрабатывается сервером при отправке, затем прикладывается к письму. Письма могут храниться в почтовом ящике оператора столько, сколько необходимо для работы с обращением и исполнения связанных с ним обязанностей по закону.
Для ограничения частоты отправок сервер временно использует отметки времени и хешированный технический идентификатор, сформированный на основе IP-адреса. Это не архив заявок.
Оператор уточняет, исправляет, ограничивает или удаляет данные по обращению пользователя, если для дальнейшей обработки нет законного основания или если цель обработки достигнута.
5. Сервисы, участвующие в работе сайта
Для защиты форм используется Cloudflare Turnstile. В рамках этой проверки Cloudflare обрабатывает технические сигналы браузера, включая IP-адрес, User-Agent, TLS-отпечаток, ключ сайта и источник запроса. Подробнее — вдополнении Cloudflare о конфиденциальности Turnstile.
На странице контактов загружается карта Яндекса. При её отображении браузер обращается к сервису Яндекса; обработка технических данных регулируетсяПолитикой конфиденциальности Яндекса.
Для размещения сайта и доставки писем также используются хостинговая и почтовая инфраструктура. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6. Как запросить доступ, исправление или удаление
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать исправления или удаления данных либо отозвать согласие. Направьте обращение наinfo@smc-shop.ru с темой «Персональные данные» и укажите способ связи по заявке. Оператор проверит обращение и ответит в срок, установленный законом.
7. Защита данных
Для защиты заявок сайт использует обязательное согласие, проверку Turnstile, скрытое антиспам-поле, ограничение частоты запросов, проверку типа и размера вложений и защищённое HTTPS-соединение.